Política de Garantía:
Mínimo de un mes a excepción de los productos que indican un mayor plazo en su descripción.
Cubre defectos de fábrica y no es aplicable en caso de mal uso del producto.
Para la validez el cliente debe presentar la factura de compra, empaque original o caja con los respectivos accesorios y manuales.
El cliente deberá llevar el artículo a la tienda dentro del plazo establecido (San Antonio de Belén, costado norte de la iglesia de Belén).
La garantía con los productos eléctricos se aplicaría después de la valoración por el técnico para comprobar que el daño es de fábrica.
Política de Cambio y Devolución:
Nuestro cliente puede hacer la devolución o cambio del producto por cualquier razón siempre y cuando el producto sea devuelto con factura de compra, el empaque original, sellado, en excelente estado, con todas las etiquetas, no usado y en un máximo de 8 días después de comprado. El cliente debe avisar que el paquete será devuelto durante las siguientes 24 horas a la recepción del envío al correo: info@tiendachayfer.com. Se le entregará una nota de devolución aplicable en mercadería.
Los siguientes productos no se pueden devolver:
El suministro de bienes hechos según sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de bienes que, según su naturaleza, no son adecuados para ser devueltos, se deterioran rápidamente o cuando finaliza la fecha de vencimiento.
El suministro de productos que no son adecuados para la devolución debido a razones de protección de la salud o higiene y que fueron sellados después de la entrega.
El suministro de bienes que, después de la entrega, de acuerdo con su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.
Solo se pueden reembolsar los productos a precio regular.
Los bienes en promoción no pueden ser reembolsados (es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no lo permite la ley).
Bienes devueltos:
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los producto a la siguiente dirección: San Antonio de Belén, costado norte de la iglesia de Belén.
No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o la prueba de la entrega de devolución recibida.
Política Cancelación de Pedido:
El cliente puede cancelar su pedido 1 hora después de haber realizado la compra informando por medio de la plataforma que utilizó. Si realizó el pago de la compra se le reintegrara el dinero, para tal efecto el cliente deberá brindar información necesaria en un plazo máximo de 48 horas.
