Ofrecemos soluciones inteligentes, funcionales, duraderas y amigables con el medio ambiente.

Política de garantía: 
Todo bien o servicio, transado por un comerciante, tendrá una garantía de 30 días hábiles.
La garantía aplica sobre defectos de fábrica que afecten el buen funcionamiento del producto.
El cliente deberá notificar el desperfecto, dentro del plazo de los 30 días hábiles, al correo electrónico ventas@dcrockes.com.
Una vez recibido el correo se le enviará al cliente las instrucciones para que devuelva el artículo para su debida inspección.
El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su empaque y factura.
En caso de proceder la garantía, se le avisará al cliente.
La política de garantía no aplica sobre los lapiceros dado que estos se gastan dependiendo del uso.

Cambio de productos:
Es necesario que el producto no haya sido utilizado y esté en sus condiciones originales.
Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a ventas@dcrockets.com para suministrarle las instrucciones.
En caso de que el cambio se deba a un error u omisión del cliente, este debe asumir los costos de transporte que se incurran en el cambio.