Términos y Condiciones en Tienda Virtual Asociación Solidarista de Empleados de Hewlett Packard Costa Rica (ASEHPE)

Al ingresar a nuestra plataforma de comercio electrónico www.tienda.asehpe.com usted acepta los términos y condiciones de uso contenidos en este contrato. Es responsabilidad de cada usuario, leer el documento para informarse.

Nuestra tienda está hospedada en una plataforma bajo el modelo por suscripción, por lo tanto estamos sujetos a las normas y disposiciones de dicha plataforma en cuanto al servicio. Tanto ASEHPE como nuestro proveedor se liberan de responsabilidad en caso de virus o cualquier otro agente con funciones destructivas. Aunque procuraremos el óptimo funcionamiento del sitio, no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones. En caso de falla, realizaremos las acciones pertinentes para reestablecer el servicio a la brevedad posible.

El proveedor del servicio para ASEHPE no tendrá relación con las actividades que se ejecuten en la misma y por lo tanto, no tendrá responsabilidad alguna por eventuales reclamos. Estos serán atendidos directamente por ASEHPE.

Si un usuario está en desacuerdo con los términos y condiciones de nuestra tienda virtual deberá abstenerse de acceder y utilizar nuestro sitio. En caso de haber creado un usuario podrá solicitar la eliminación del mismo a la dirección de correo electrónico: asehpe@hpe.com De igual manera, de tener alguna inconformidad podrá comunicarla a la misma dirección de correo.

Esta plataforma será una herramienta para comercio electrónico, en la que ASEHPE realizará actividades comerciales, promocionales y de cualquier otro tipo con terceros siempre dentro del marco de la legalidad. Si cualquiera de las condiciones establecidas en este documento se consideran anulables, nulas, o inaplicables por las autoridades nacionales, esto no afectará la validez y aplicabilidad del resto.

Nuestros usuarios podrán reportar cualquier evento de mal funcionamiento (en el despliegue o ejecución de alguna tarea) a las direcciones de correo electrónico: asehpe@hpe.com y/o soporte@gabinetecr.com con una explicación clara y detallada del problema (e incluso capturas de pantalla que sirvan para evidenciarlo). El reporte será atendido a la mayor brevedad posible, según sus cargas propias de trabajo. El tiempo de resolución dependerá de la complejidad del evento.

La plataforma solicitará un registro a los usuarios que deseen realizar compras. Es responsabilidad de cada usuario completar los formularios con datos auténticos y actuales. Al completar un formulario en la plataforma, el usuario acepta:

1. Proveer información verdadera, correcta y actualizada que será procesada y almacenada en servidores con sistemas de protección y seguridad.
2. Mantener actualizados sus datos, de manera que siempre sean verdaderos y correctos.
3. En caso de detectar información falsa, incorrecta o desactualizada la administración de la plataforma tendrá la potestad de suspender o eliminar al usuario.
4. El usuario se obliga a preservar la confidencialidad de su contraseña de ingreso a la plataforma. Así mismo, a utilizar una contraseña que cumpla con el formato de seguridad sugerido y recordar cerrar sesiones al finalizar su interacción con la plataforma. Todas las actividades que ocurran bajo la cuenta y contraseña del usuario serán responsabilidad de este. Ni Gabinete ni ASEHPE asumirán indemnizaciones a consecuencia directa o indirecta, de accesos u operaciones realizadas en la cuenta de un usuario sean estas con o sin su consentimiento.
5. Cada usuario se obliga a notificar inmediatamente a ASEHPE (asehpe@hpe.com) cualquier uso no autorizado o robo de su contraseña o cualquier otra violación a la seguridad de su información y además, proveer la prueba documentada pertinente.
6. ASEHPE podrá dar de baja aquellas cuentas de usuarios que violen los Términos y Condiciones, Política de Privacidad o cualquier acción violatoria de la moral, las buenas costumbres, las buenas prácticas profesionales y comerciales.

Nuestros usuarios podrán enviar reseñas, comentarios y otros contenidos, presentar sugerencias, realizar preguntas, etc siempre y cuando este contenido no sea ilegal, obsceno, amenazador, difamatorio, invasivo, ofensivo, infrinja los derechos de privacidad y propiedad intelectual o perjudique – de cualquier manera- a terceros.

Esta prohibido utilizar direcciones de correo electrónico falsas para suplantar la identidad de personas o entidades e inducir a error en cuanto al origen de los contenidos. ASEHPE tendrá el derecho pero no la obligación de controlar, editar o eliminar cualquier actividad o contenido que viole la ley y las disposiciones aquí consignadas.

ASEHPE y el proveedor de la plataforma podrán remover de la plataforma, sin previo aviso cualquier contenido reportado (por escrito) que infrinja la legislación vigente. Además, estarán facultados para dejar de brindar el servicio de la plataforma en caso fortuito y de fuerza mayor, ante eventos ajenos al control razonable.

Los usuarios de nuestra plataforma entienden que son las leyes de la República de Costa Rica las que rigen las relaciones comerciales. Aceptan que son los tribunales y demás autoridades costarricenses las competentes para resolver cualquier disputa que surgiere de la relación establecida en el presente documento. Entienden que cualquier legislación internacional no se considera aplicable salvo que coincida con la legislación costarricense.

Actualizado al mes de julio 2021.